365bet体育在线:服务“两个治理”现代化，“余杭模式”进行有益实践

    坚持和完善共建共治的社会治理体系，必须加强和创新社会治理，完善党委领导、政府责任、民主协商、社会协调、公众参与、法律保障和科技支撑的社会治理体系，建设人人有责、人人有责、人人有享的社会治理共同体。我们要坚持和发展新时期的“乔峰经验”，完善人民调解、行政调解和司法调解的联合工作体系，完善社会冲突和纠纷多元预防和调解的综合机制。

保险由于其自然经济补偿和社会风险管理功能，在促进国家治理体系和治理能力现代化方面发挥着不可或缺的重要作用。“余杭模式”不仅全面提升了商业保险服务水平，而且为国家治理体系和治理能力的现代化做出了独特贡献。

余杭模式到底是什么？“余杭模式”，即道路交通事故赔偿纠纷“在线数据整合处理”，是指在人民法院、公安机关、保险公司、司法鉴定机构等相关单位参与的交通事故整合处理中心的物理基础上，通过流程对接、系统对接和数据共享，为交通事故当事人提供在线人身伤害赔偿计算、赔偿调解、诉讼和保险“一键索赔”的整合处理模式。

2015年，在最高人民法院、原中国保监会等相关部门的支持和指导下，PICC总保险公司及其分支机构共同发挥公司在人身伤害索赔方面的专业优势，将自身“人身伤害数据库系统”的调解、调整和数据库模块与司法实践相结合。该模型首次在浙江省杭州市余杭区试点。

总的来说，“余杭模式”的核心是“一个平台、两个原则、三方联动”。搭建平台，即“在线数据综合处理”平台，依托互联网技术，将交通事故处理涉及的所有单位连接起来，并进行平台“人身伤害赔偿计算器”、行业调解、司法确认等功能模块，为当事人提供全程在线服务。

突出两个原则，即“调解战线”和“规则统一”原则；实现了三方联动，即参与交通事故处理的司法机关、行政机关和保险主体共享数据，各司其职，相互配合，公平高效地促进事故处理。